Politica di rimborso e restituzione
La nostra garanzia di rimborso di 90 giorni
We stand behind our Carbon Fiber Products with a 90-day money-back guarantee. If you’re not completely satisfied with your purchase, we’re here to help make it right!
Processo di restituzione
Passo 1: Contattateci
- Compilate il nostro modulo di contatto o inviateci un'e-mail all'indirizzo service@Insolesus.com
- Si prega di includere:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Motivo della restituzione
- Foto (se ci sono danni)
Fase 2: Ricevere le istruzioni per la restituzione
Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e vi fornirà:
- Istruzioni per la spedizione del reso
- Suggerimenti per la giusta dimensione o per la flessibilità, se necessaria.
- Soluzioni per garantire comfort e prestazioni ottimali
Fase 3: Elaborazione del rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi comunicheremo lo stato di approvazione.
- I rimborsi approvati saranno elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
- Nota bene: le banche o le società emittenti di carte di credito possono richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
Informazioni importanti
Cosa è coperto
- Rimborso dell'intero prezzo del prodotto per gli articoli restituiti entro 90 giorni
- Opzioni di scambio per adeguare le dimensioni o la flessibilità
Cosa non è coperto
- Spese di spedizione
- Dazi doganali/di importazione
- Tasse
Ordini promozionali
Per le promozioni "Compra di più, risparmia di più" o per i bundle:
- Le restituzioni parziali comporteranno un adeguamento dell'importo del rimborso
- Esempio: Se si acquistano 2 solette con lo sconto $44 e se ne restituisce 1, il rimborso verrà adeguato al prezzo del singolo articolo.
Assistenza clienti
- Contattateci se non avete ricevuto il rimborso dopo 15 giorni lavorativi.
- E-mail: service@insolesus.com
- Il nostro impegno: Meno di 3% tasso di ritorno dimostra la nostra qualità del prodotto
La nostra promessa
We’re committed to your satisfaction with our Carbon Fiber Products. Whether you have questions or need assistance, our team is here to help ensure you get the perfect fit and performance you expect.
Garanzia di qualità
We’re confident you’ll love your Carbon Fiber Products. Our low return rate of less than 3% reflects our commitment to quality and customer satisfaction. If you’re not completely satisfied, we’re here to help find the right solution for you within our 90-day guarantee period.
Volete che modifichi qualche sezione o aggiunga ulteriori informazioni per rendere più chiara la politica?