환불 및 반품 정책

90일 환불 보장 정책

We stand behind our Carbon Fiber Products with a 90-day money-back guarantee. If you’re not completely satisfied with your purchase, we’re here to help make it right!

반품 절차

1단계: 문의하기

문의 양식을 작성하거나 다음 주소로 이메일을 보내주세요. service@Insolesus.com
포함하세요:

사용자 이름
주문 번호
반품 사유
사진(손상이 있는 경우)

2단계: 반품 지침 받기

저희 팀에서 요청을 검토하여 제공해 드립니다:

반품 배송 지침
필요한 경우 적절한 크기 또는 유연성에 대한 제안
최적의 편안함과 성능을 보장하는 솔루션

3단계: 환불 처리

반품 접수 및 검사가 완료되면 승인 여부를 알려드립니다.
승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 처리됩니다.
참고: 은행이나 신용카드 회사에서 추가 처리 시간을 요구할 수 있습니다.

중요 정보

지원 대상

90일 이내에 반품된 품목에 대해 제품 가격 전액 환불
크기 또는 유연성 조정을 위한 교환 옵션

보장되지 않는 사항

배송비
세관/수입 관세
세금

프로모션 주문

'더 많이 구매하면 더 많이 절약' 또는 번들 프로모션의 경우:

부분 반품 시 환불 금액이 조정됩니다.
예시: $44 할인으로 인솔 2개를 구매하고 1개를 반품하는 경우 단일 품목 가격에 맞게 환불이 조정됩니다.

고객 지원

영업일 기준 15일이 지나도 환불을 받지 못한 경우 문의하세요.
이메일: service@insolesus.com
우리의 약속: 3% 미만의 반품률은 제품 품질을 입증합니다.

우리의 약속

We’re committed to your satisfaction with our Carbon Fiber Products. Whether you have questions or need assistance, our team is here to help ensure you get the perfect fit and performance you expect.

품질 보증

We’re confident you’ll love your Carbon Fiber Products. Our low return rate of less than 3% reflects our commitment to quality and customer satisfaction. If you’re not completely satisfied, we’re here to help find the right solution for you within our 90-day guarantee period.

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