Política de reembolso e devoluções
Nossa garantia de 90 dias de devolução do dinheiro
We stand behind our Carbon Fiber Products with a 90-day money-back guarantee. If you’re not completely satisfied with your purchase, we’re here to help make it right!
Processo de devolução
Etapa 1: Entre em contato conosco
- Preencha nosso formulário de contato ou envie-nos um e-mail para service@Insolesus.com
- Favor incluir:
- Seu nome completo
- Número do pedido
- Motivo da devolução
- Fotos (se houver algum dano)
Etapa 2: Obter instruções de devolução
Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá:
- Instruções de envio de devoluções
- Sugestões para o tamanho certo ou flexibilidade, se necessário
- Soluções para garantir conforto e desempenho ideais
Etapa 3: Processamento do reembolso
- Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, nós o notificaremos sobre o status da aprovação
- Os reembolsos aprovados serão processados automaticamente para seu método de pagamento original em até 10 dias úteis
- Observação: os bancos ou as empresas de cartão de crédito podem exigir um tempo de processamento adicional
Informações importantes
O que está coberto
- Reembolso total do preço do produto para itens devolvidos em até 90 dias
- Opções de troca para ajustes de tamanho ou flexibilidade
O que não está coberto
- Taxas de remessa
- Direitos alfandegários/importação
- Impostos
Pedidos promocionais
Para promoções do tipo "Compre mais, economize mais" ou pacotes:
- Devoluções parciais resultarão em valores de reembolso ajustados
- Exemplo: Se você comprou 2 palmilhas com um desconto de $44 e devolveu 1, o reembolso será ajustado para corresponder ao preço do item único
Suporte ao cliente
- Entre em contato conosco se não tiver recebido seu reembolso após 15 dias úteis
- E-mail: service@insolesus.com
- Nosso compromisso: A taxa de retorno inferior a 3% demonstra a qualidade de nossos produtos
Nossa promessa
We’re committed to your satisfaction with our Carbon Fiber Products. Whether you have questions or need assistance, our team is here to help ensure you get the perfect fit and performance you expect.
Garantia de qualidade
We’re confident you’ll love your Carbon Fiber Products. Our low return rate of less than 3% reflects our commitment to quality and customer satisfaction. If you’re not completely satisfied, we’re here to help find the right solution for you within our 90-day guarantee period.
Gostaria que eu modificasse alguma seção ou acrescentasse informações adicionais para tornar a política mais clara?